Centralize os orçamentos do seu balcão digital num único número, não perca vendas por demora no retorno e ofereça a melhor experiência para mecânicos e clientes finais.
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Olá! Qual a matrícula do veículo?
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Peça: Pastilha travão diant. Já verifico no stock!
Organize o seu balcão de vendas digital de forma simples e rápida com o PartLab Chat. Conecte o número principal da sua loja e distribua os pedidos de orçamento entre os seus vendedores sem que eles precisem de usar o telemóvel pessoal.
Carlos — Vendedor 1
3 atendimentos
Ana — Vendedora 2
5 atendimentos
+351 912 345 678
Número único da loja
Crie fluxos de conversa inteligentes para adiantar informações cruciais antes mesmo de o vendedor iniciar o atendimento.
Vários atendentes a usar o mesmo número da loja simultaneamente.
Capta pedidos e matrículas mesmo com a loja fechada.
Ideal para mecânicos enviarem fotos da peça avariada ou áudios rápidos.
Visualize o status de cada venda em andamento no funil.
Conecte ao seu sistema de gestão (ERP) e stock.
Nunca mais perca a foto da peça que o cliente enviou.
Segmente por tipo de cliente (Mecânica, Consumidor Final, Frota).
Atalhos para peças de alta saída e envio de catálogos PDF.
Saiba qual vendedor atende e fecha mais rápido.
O robô passa para o humano, ou um vendedor passa para o gerente.
Tire dúvidas com o estoque sem sair do atendimento.
Bloqueie acesso fora do horário de expediente para evitar problemas laborais.
Conversas privadas para o gerente negociar margens e prazos com frotas.
Envie campanhas promocionais para a sua base de oficinas.
Follow-up feito por IA no contexto da conversa e com lembrança.
Pesquisa de satisfação automática após a venda da peça.
O cliente sabe o nome de quem o está a atender no balcão.
Troque mensagens ilimitadas sem custos adicionais por envio.
Vendedor perde tempo buscando informações do veículo.
Vendedores usando seu próprio celular (falta de controle e profissionalismo).
Demora para cotar, cliente acaba por comprar no concorrente.
Falta de controle de quantos orçamentos não viraram vendas.
Cliente é atendido na hora e já coletamos as informações de placa e veículo.
Histórico e contactos dos mecânicos pertencem exclusivamente à loja.
Agilidade no repasse ao estoque e fechamento rápido da venda.
Relatórios completos e métricas claras do balcão digital.
O PartLab Chat é uma plataforma de multi atendimento WhatsApp desenvolvida especificamente para autopeças. Permite que vários vendedores atendam clientes usando um único número de WhatsApp da loja, com chatbot de triagem, histórico centralizado e relatórios de desempenho.
Sim! O PartLab Chat funciona com números de telemóvel ou fixo. Basta conectar o WhatsApp Business da sua loja e começar a distribuir os atendimentos entre a sua equipa.
Sim. O nosso chatbot de triagem é capaz de solicitar fotos da peça avariada, foto do livrete/documento do veículo, placa e outros dados essenciais antes mesmo de o vendedor iniciar o atendimento.
Disponibilizamos uma API REST que permite integrar o PartLab Chat com qualquer sistema de gestão (ERP). Os vendedores podem consultar stock, preços e fazer orçamentos sem sair do chat.
Você tem 14 dias de acesso completo a todas as funcionalidades, sem precisar de cartão de crédito. Após o período, escolhe o plano que melhor se adequa ao tamanho da sua equipa.
